Senior E-Commerce Business Analyst (m/w/d) | 100% Remote

Wir suchen einen versierten Senior Business Analyst mit tiefgreifender Expertise im E-Commerce-Bereich für unser expandierendes Team. Remote / Weltweit. In dieser Schlüsselposition fungieren Sie als essentielle Schnittstelle zwischen Geschäftsanforderungen und technischen Lösungen, wobei Sie sicherstellen, dass unsere digitalen Handelsplattformen einen außergewöhnlichen Mehrwert für Kunden und Stakeholder gleichermaßen generieren. Hauptverantwortlichkeiten - Akribische Erfassung, Analyse und Dokumentation detaillierter Geschäftsanforderungen von Stakeholdern mittels strukturierter Erhebungstechniken und zeitgemäßer Modellierungswerkzeuge. - Konzeption und Modellierung optimierter Geschäftsprozesse für E-Commerce-Implementierungen unter Anwendung branchenüblicher Methodiken (BPMN 2.0, UML, Agile User Stories). - Orchestrierung von Lösungsdesigns mit Kunden zur Gewährleistung der Übereinstimmung zwischen Geschäftszielen und technischer Machbarkeit – unter konsequenter Wahrung der Projektintegrität. - Erstellung umfassender funktionaler Spezifikationen und präziser User Stories für Entwicklungsteams, die Klarheit und Genauigkeit in allen Projektphasen sicherstellen. - Definierung klarer, aktionsorientierter Aufgaben für funktionsübergreifende Teams – einschließlich Entwickler, UX/UI-Designer und QA-Spezialisten – mit angemessenen Abnahmekriterien. - Federführung bei Systemabnahmetests und Validierungsverfahren zur Verifizierung, dass Lieferungen sämtliche stipulierten Anforderungen erfüllen. - Verfassung intuitiver Benutzerhandbücher, Schulungsmaterialien und Wissensdatenbank-Dokumentationen zur Beschleunigung der Benutzerakzeptanz. - Bereitstellung reaktionsschnellen Supports für Systemanwender, Diagnose komplexer Problemstellungen und Implementierung kontinuierlicher Verbesserungsmaßnahmen. - Strategische Teilnahme an Marketingveranstaltungen, Produktdemonstrationen und Vertriebsaktivitäten zur Präsentation der Lösungsfähigkeiten (mit Fokus auf ROI und Geschäftswert). - Förderung nahtloser Integration zwischen Plattformen und Drittanbieterdiensten durch kollaborative Partnerschaften und technische Aufsicht. Erforderliche Qualifikationen und Erfahrungen - Mindestens 3 Jahre Erfahrung in E-Commerce-Projekten als Analyst, Domänenexperte, Projektmanager oder Produktmanager. - Nachgewiesene Expertise mit zeitgemäßen E-Commerce-Ökosystemen, Plattformen (wie Magento 2.4.6, Shopify Plus, BigCommerce, Shopware 6) und Implementierungsmethoden. - Umfassendes Verständnis von Online-Einzelhandelsoperationen, einschließlich Auftragsabwicklung, Zahlungsgateways, Bestandsmanagement und Fulfillment-Logistik. - Außergewöhnliche analytische Fähigkeiten mit nachweisbarer Erfahrung in der Geschäftsprozessmodellierung und Anforderungsmanagementsystemen. - Nachgewiesene Fähigkeit, komplexe Geschäftsanforderungen in präzise technische Spezifikationen und Abnahmekriterien zu übersetzen. - Substantielle Erfahrung bei der Festlegung von Entwicklungsaufgaben und der Durchführung gründlicher Benutzerakzeptanztests. - Nachgewiesene Erfolge bei der Bereitstellung komplexer Systemintegrationsprojekte. - Fundiertes Verständnis von Webanwendungsarchitektur, RESTful APIs, Microservices und zugehörigen Technologien. - Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, sowohl autonom als auch kollaborativ in Teams zu arbeiten. - Konsequentes Engagement für berufliche Entwicklung und Wachstum in der sich rasch entwickelnden E-Commerce-Landschaft. - Bachelor-Abschluss oder höher in Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften, Informationssystemen, Informatik oder einem verwandten Fachgebiet. Wünschenswerte Zusatzqualifikationen - Zertifizierte Kenntnisse von Enterprise-E-Commerce-Plattformen – insbesondere Magento 2.4.6, 1C-Bitrix, Adobe Commerce Cloud, Salesforce Commerce Cloud oder Shopware 6 Enterprise. - Praktische Erfahrung im E-Commerce-Sektor mit fundiertem Wissen über Online-Verkaufstechniken, Auftragsabwicklung und Omnichannel-Bestandsmanagement. - Erfolgreiches Portfolio bei der Verwaltung von E-Commerce-Implementierungsprojekten mit vollständigem Zyklus von der Konzeption bis zur Optimierung nach dem Launch. - Formale Ausbildung oder Zertifizierung in Projektmanagementmethoden (PMP, PRINCE2, Scrum Master, SAFe). - Erfahrung mit Beratungsverkauf und Marketingaktivitäten, einschließlich Kundenpräsentationen, Lösungsdemonstrationen und Angebotsentwicklung. - Führungskompetenz mit nachgewiesener Fähigkeit, diverse, funktionsübergreifende Teams zu leiten und effektive Kommunikation über Organisationsgrenzen hinweg zu facilitieren. - Englischkenntnisse (Intermediate-Level oder höher) für internationales Kundenengagement. - Praktische Kenntnisse von Datenanalysetools (Power BI, Tableau) und Business-Intelligence-Plattformen für fundierte Entscheidungsfindung. Warum Sie unserem Team beitreten sollten Diese Position bietet eine außergewöhnliche Gelegenheit, mit modernsten E-Commerce-Technologien zu arbeiten und komplexe Geschäftsherausforderungen zu lösen. Sie genießen die Flexibilität der Remote-Arbeit in Kombination mit einem wettbewerbsfähigen Vergütungspaket und transparenten Karriereentwicklungspfaden. Werden Sie Teil unseres Teams, um einen bedeutenden Einfluss darauf zu nehmen, wie Unternehmen im sich kontinuierlich wandelnden digitalen Marktplatz prosperieren.