Office365 Support Ingenieur (m/w/d) | Remote | Japanischkenntnisse

Wir suchen einen erfahrenen Office365 Support Ingenieur (m/w/d) zur Verstärkung unseres spezialisierten Support-Teams für ein anspruchsvolles Projekt im Bereich Biowissenschaften. In dieser Rolle arbeiten Sie mit einem multinationalen Unternehmen zusammen und genießen dabei ein flexibles Arbeitszeitmodell mit vollständiger Fernarbeitsmöglichkeit. Ihre Hauptaufgaben - Bieten Sie prompte und effektive Unterstützung für interne Mitarbeiter bei Office365-bezogenen Anliegen über verschiedene Kommunikationskanäle, insbesondere Microsoft Teams und ServiceNow. - Diagnostizieren und beheben Sie technische Probleme in der Office365-Umgebung, mit Schwerpunkt auf SharePoint, Office365-Administration, Teams und Azure Active Directory. - Erstellen und pflegen Sie umfassende Dokumentationen zu Office365-Konfigurationen, Verfahren und Problemlösungen für künftige Referenz- und Wissenszwecke. - Nehmen Sie aktiv an täglichen Team-Besprechungen teil, um über Änderungen der internen IT-Richtlinien informiert zu bleiben und effektive Kommunikation im Team zu fördern. - Konzipieren und führen Sie Schulungen durch, um Benutzer im effektiven Umgang mit Office365-Anwendungen zu unterstützen und deren Produktivität zu steigern. - Führen Sie komplexe SharePoint-Site-Migrationen durch und gewährleisten Sie dabei Datensicherheit und Dienstkontinuität. - Entwickeln und implementieren Sie PowerShell-Skripte zur Automatisierung wiederkehrender Verwaltungsaufgaben und zur Steigerung der betrieblichen Effizienz. Anforderungen - 2-4 Jahre nachweisbare praktische Erfahrung mit Office365-Administration und Support in Unternehmensumgebungen. - Japanischkenntnisse auf fortgeschrittenem Niveau oder höher (mindestens B2). - Fundierte Expertise in der Administration von SharePoint Online, OneDrive for Business, Exchange Online, Microsoft Teams und Azure Active Directory. - Nachgewiesene Erfahrung mit SharePoint-Migrationen, einschließlich komplexer Site-Strukturen und Berechtigungsmodelle. - Solide PowerShell-Kenntnisse zur Automatisierung von Office365-Verwaltungsaufgaben. - Ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur effizienten Untersuchung und Diagnose technischer Probleme. - Exzellente Kommunikations- und Schulungsfähigkeiten für den Umgang mit Benutzern unterschiedlicher technischer Kompetenz. - Hervorragende schriftliche und mündliche Englischkenntnisse für die internationale Zusammenarbeit. - Verständnis moderner Cloud-Architekturen und deren Integration in Unternehmensumgebungen. Wünschenswert - Vertrautheit mit dem Bereich Biowissenschaften und deren spezifischen IT-Anforderungen und Compliance-Vorschriften. - Kenntnisse und praktische Erfahrung mit ServiceNow für effizientes Ticketing und Incident Management. - Hands-on-Erfahrung mit Microsoft PowerApps zur Entwicklung maßgeschneiderter Geschäftsanwendungen innerhalb der Office365-Umgebung. - Tiefgreifendes Verständnis von ITIL-Prozessen und Best Practices im IT-Service-Management. - Microsoft-Zertifizierungen wie Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate oder Microsoft 365 Certified: Enterprise Administrator Expert. - Erfahrung mit Microsoft Intune und modernen Endpunkt-Management-Lösungen. - Kenntnis von Compliance-Anforderungen und Datenschutzbestimmungen im internationalen Kontext. Warum Sie bei uns arbeiten sollten Werden Sie Teil eines dynamischen internationalen Teams mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zur vollständigen Fernarbeit. Diese Position bietet Ihnen die Chance, Ihre technischen Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld weiterzuentwickeln und direkten Einfluss auf den Erfolg eines bedeutenden Projekts im Bereich Biowissenschaften zu nehmen. Wir fördern kontinuierliche Weiterbildung und bieten Zugang zu den neuesten Microsoft-Technologien und Zertifizierungsmöglichkeiten. In unserem multikulturellen Umfeld können Sie Ihre sprachlichen Fähigkeiten einsetzen und erweitern, während Sie an der Schnittstelle von IT und Wissenschaft arbeiten.