Senior Business/CRM Analyst für Datenanalyse und Marketingstrategien (Remote)

Wir suchen einen erfahrenen Senior Business/CRM Analysten, der unsere datengesteuerten Marketingstrategien und Kundenbeziehungsprozesse auf das nächste Niveau hebt. In dieser Schlüsselposition werden Sie komplexe Datenanalysen durchführen, um wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen und messbare Geschäftsergebnisse zu erzielen. Ihre Hauptaufgaben - Durchführung umfassender Produkt- und Marketinganalysen zur Optimierung von Conversion Rates und Kundenbindungsstrategien. - Entwicklung und Implementierung fortschrittlicher CRM-Strategien basierend auf datengestützten Erkenntnissen und Markttrends. - Erstellung und Verwaltung von ETL-Prozessen zur effizienten Datenverarbeitung und -analyse im Bereich Internet-Marketing. - Ausarbeitung personalisierter Kommunikationsstrategien durch Segmentierung und Analyse des Kundenverhaltens. - Überwachung und Analyse von Key Performance Indicators (KPIs) über verschiedene digitale Marketingkanäle hinweg. - Erstellung aussagekräftiger Dashboards und Berichte mit modernen Visualisierungstools für verschiedene Stakeholder. - Identifizierung von Optimierungsmöglichkeiten im Kundenerlebnisbereich durch fortschrittliche Datenanalyse. - Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams zur Implementierung datengesteuerter Marketingstrategien. Erforderliche Qualifikationen - Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Produkt-, Marketing- oder CRM-Analyse. - Nachweisbare Erfahrung mit CRM-Systemen und deren analytischen Funktionen (z.B. Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics). - Fundiertes Verständnis der wichtigsten Online-Verkaufs- und Kommunikationskanäle sowie deren Besonderheiten. - Umfassende Erfahrung mit ETL-Prozessen im Bereich Internet-Marketing und Produktanalyse. - Praktische Erfahrung mit Personalisierungstools und internen CRM-Kommunikationsinstrumenten. - Nachgewiesene Expertise mit Analytics-Plattformen wie Appsflyer, myTracker, Amplitude, Firebase, Mixpanel, Google Analytics 4, Yandex.Metrica und AppMetrica. - Fortgeschrittene SQL-Kenntnisse und Erfahrung mit Datenbanksystemen wie Oracle, Hadoop und Vertica. - Profunde Kenntnisse moderner Visualisierungssysteme (Power BI, Apache Superset, Tableau, Yandex Datalens, Google Data Studio, QlikView/QlikSense). - Erfahrung mit Programmiersprachen zur statistischen Datenverarbeitung (R und/oder Python). Wünschenswerte Zusatzqualifikationen - Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Statistik, Mathematik oder einem verwandten Fachgebiet. - Zertifizierungen im Bereich Datenanalyse, Business Intelligence oder CRM-Management. - Erfahrung mit A/B-Testing und multivariatem Testing zur Optimierung von Marketing-Kampagnen. - Kenntnisse in Machine Learning und prädiktiver Analytik für kundenorientierte Anwendungen. - Verständnis von Datenschutzbestimmungen (DSGVO) und deren Auswirkungen auf Marketinganalysen. - Erfahrung mit Customer Journey Mapping und Touchpoint-Analyse. - Kenntnisse in der Implementierung und Analyse von Omnichannel-Marketingstrategien. Warum Sie bei uns arbeiten sollten Als Teil unseres Teams haben Sie die Möglichkeit, mit modernsten Analysetools zu arbeiten und Ihre Expertise in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln. Wir bieten eine flexible Remote-Arbeitsumgebung, in der Ihre analytischen Fähigkeiten direkt zu messbaren Geschäftserfolgen beitragen. Nutzen Sie die Chance, komplexe Datenherausforderungen zu meistern und innovative CRM-Strategien zu entwickeln, die echte Wettbewerbsvorteile schaffen.