Warum Outstaffing statt Direkteinstellung?
Mit unserem C#-Augmentation-Modell umgehen Sie langwierige Recruiting-Zyklen und sparen bis zu 30 % Fixkosten.
Sofortige Verfügbarkeit: Auf ConnectWise Verwalten PSA spezialisierte Entwickler sind binnen Tagen startklar – ohne Kündigungsfristen oder Headhunter-Gebühren.
Planbare Budgets: Monatliche Abrechnung gibt Ihnen volle Kostenkontrolle bei gleichbleibender Code-Qualität.
Minimiertes Risiko: Skalieren Sie Teams flexibel nach Projektphase, behalten aber Ihr IP dank strenger NDA- und DSGVO-Konformität in-house.
Sofortige Verfügbarkeit
30% Kostensenkung
Keine Rekrutierungskosten
Flexible Laufzeiten
Erprobte C#-Experten
Zeitzonenkompatibel
Skalierbar nach Bedarf
Einfache Verträge
Durchgängige Qualität
Projektkontinuität
Schnelles Onboarding
Geringes Risiko
Kundenstimmen zu ConnectWise Verwalten PSA Outstaffing
„Nur 5 Tage nach Anfrage hatte ich zwei C#-Spezialisten im Stand-up. Sie automatisierten SLA-Berichte direkt im ConnectWise Verwalten PSA und hoben die Code-Qualität unseres .NET Core Back-Ends merklich. Das Team integrierte sich nahtlos und entlastete meine internen Engineers.“
Michael Harris
CTO
Orbit Data Solutions
„Smartbrain.io stellte uns binnen 72 Stunden vorgeprüfte C#-Entwickler. Durch neue Ticket-Automatisierungen im ConnectWise Verwalten PSA sank unsere First-Response-Time um 28 %. Onboarding war Plug-and-Play, meine Teams waren sofort produktiv.“
Emily Cooper
Service Delivery Manager
NorthLake IT Services
„Die Remote-Developer optimierten unser C#-Reporting-Modul; Board-Daten werden jetzt 3× schneller geladen. Keine HR-Aufwände, volle IP-Sicherheit – perfekt für unseren Finanz-Workflow.“
Jason Miller
Head of Engineering
Vertex Capital Group
„Wir benötigten robuste C#-Integrationen zu Salesforce. Die augmentierten Engineers erweiterten die ConnectWise Verwalten PSA API und reduzierten manuelle Dateneinträge um 40 %. Effizienz pur.“
Sophia Reed
IT Operations Lead
Skyline Retail Tech
„Durch Smartbrain.io fanden wir erfahrene .NET-Architekten. Sie lösten Performance-Bottlenecks im ConnectWise Verwalten PSA unter hoher Last – Ticket-Verarbeitung stieg um 55 %.“
Daniel Brooks
VP Technology
ClearWaves Telecom
„Die ausgelagerten C#-Entwickler implementierten ein Mandanten-fähiges Plugin in Rekordzeit. QA-Durchläufe zeigten 0 kritische Bugs. Ich schätze besonders die transparente Sprint-Planung.“
Olivia Bennett
Product Owner
GreenField Logistics
Branchen, die auf unsere C#-Outstaffing-Lösung setzen
Managed Service Provider
MSP-Teams setzen auf C#-Entwickler, um ConnectWise Verwalten PSA individuell anzupassen: automatisierte Ticket-Routing-Regeln, kundenspezifische Dashboards und Zeiterfassung, die direkt in Abrechnungsmodule fließt. Outstaffing liefert sofort einsatzfähige Experten, ohne die SLA-Qualität zu gefährden, und sichert nahtlose Integrationen mit RMM-Tools sowie Azure-AD Authentifizierung.
Finanzdienstleister
Banken und FinTechs benötigen strikte Compliance-Workflows. C#-Augmentation ermöglicht revisionssichere ConnectWise Verwalten PSA-Erweiterungen, etwa SOX-konforme Audit-Logs oder verschlüsselte Vertragsverwaltung. Externe Entwickler liefern Feature-Releases im Wochentakt, während interne Teams sich auf Kernapplikationen konzentrieren.
E-Commerce
Onlineshops erwarten 24/7-Support. Durch C#-basierte Automatisierungen werden Bestell-Tickets aus Shopify automatisch ins ConnectWise Verwalten PSA importiert. Outstaffing-Teams bauen Plug-ins, die Retourenprozesse beschleunigen und Kundenzufriedenheit messbar verbessern.
Gesundheitswesen
HIPAA-konforme Datenflüsse sind Pflicht. Augmentierte C#-Spezialisten entwickeln sichere Schnittstellen zwischen ConnectWise Verwalten PSA und Praxis-Management-Systemen, inklusive rollenbasierter Zugriffe und verschlüsselter Patientenakten.
Fertigung
Produktionsbetriebe nutzen ConnectWise Verwalten PSA für Wartungs-Tickets ihrer Anlagen. C#-Entwickler integrieren IoT-Sensoren, sodass Störungen automatisch in Workboards landen. Outstaffing reduziert Ausfallzeiten und steigert OEE-Kennzahlen.
Telekommunikation
Carrier bündeln Netzvorfälle im ConnectWise Verwalten PSA. Externe .NET-Teams entwickeln Echtzeit-Alarm-Dashboards, skalieren Microservices und erhöhen die Service-Uptime um zweistellige Prozentwerte.
Bildungswesen
Universitäten automatisieren Helpdesk-Prozesse. C#-Augmentation liefert Self-Service-Portale, die Studierenden-Tickets direkt an das ConnectWise Verwalten PSA senden und Reaktionszeiten halbieren.
Energie & Versorger
Versorger benötigen stabile Incident-Management-Pipelines. Outstaffed C#-Spezialisten bauen robuste Integrationen zwischen SCADA-Systemen und ConnectWise Verwalten PSA, um Störungen schneller zu eskalieren.
SaaS-Plattformen
SaaS-Anbieter erweitern ConnectWise Verwalten PSA mit Lizenz-Billing-Modulen, geschrieben in C#. Outstaffing liefert skalierbare Dev-Kapazitäten, damit neue Preismodelle schneller live gehen.
ConnectWise Verwalten PSA Erfolgsgeschichten
MSP skaliert Incident-Bearbeitung
Kunde: Mittelgroßer Managed-Service-Provider
Herausforderung: ConnectWise Verwalten PSA generierte tausende Tickets täglich, die internen Ressourcen überstiegen.
Lösung: Wir stellten in 4 Tagen ein augmentiertes C#-Team bereit, das Automatisierungs-Skripte für Priorisierung, SLA-Zeitstempel und Eskalationen entwickelte. Nutzung modernster .NET 6 Features gewährleistete hohe Performance.
Ergebnis: Die durchschnittliche Ticketschließzeit sank um 38 %, während die Kundenzufriedenheit auf 4,7/5 stieg.
FinTech sichert Compliance-Audits
Kunde: Regulierter Zahlungsanbieter
Herausforderung: Im ConnectWise Verwalten PSA fehlten SOX-konforme Prüfpfade für sensible Transaktionsdaten.
Lösung: Zwei ausgelagerte Senior-C#-Entwickler erweiterten das PSA mit verschlüsselten Audit-Logs und rollenbasierten Dashboards. Continuous-Integration via Azure DevOps gewährleistete Zero-Downtime-Deployments.
Ergebnis: Die Audit-Vorbereitungszeit schrumpfte um 50 %; keine Beanstandungen mehr bei externen Prüfern.
E-Commerce halbiert Retouren-Bearbeitung
Kunde: Internationaler Fashion-Onlineshop
Herausforderung: ConnectWise Verwalten PSA war nicht in das Shopify-System integriert, was zu Verzögerungen bei Retouren führte.
Lösung: Unser augmentiertes Team aus drei C#-Spezialisten programmierte eine bidirektionale API-Bridge, die Bestell- und Rücksendedaten in Echtzeit synchronisiert.
Ergebnis: Die Bearbeitungszeit für Retouren sank um 46 %, während der Net Promoter Score um 12 Punkte stieg.
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Unsere Kern-Services für Ihr PSA-Projekt
Custom ConnectWise Integrationen
Unsere ausgelagerten C#-Spezialisten erstellen passgenaue Module, die ConnectWise Verwalten PSA mit CRM-, ERP- oder RMM-Systemen verbinden. Ergebnis: weniger Datensilos, mehr Transparenz und automatisierte Workflows – ohne interne Entwicklungs-Overhead.
Dashboard & Reporting
Wir entwickeln individuelle .NET-Berichts-Dashboards, die KPI-Daten in Echtzeit visualisieren. CTOs erhalten sofortige Einblicke in SLA-Erfüllung und Profitabilität, komplett integriert in ConnectWise Verwalten PSA.
Automatisierungs-Skripte
Durch PowerShell- und C#-Skripte automatisieren wir Routineaufgaben: Ticket-Routing, Zeiterfassung, Vertrags-Renewals. So sparen Sie Stunden manueller Arbeit pro Woche und steigern die Servicequalität.
Drittanbieter-Anbindungen
Ob Microsoft Graph, Salesforce oder AWS Lambda – unsere Outstaffing-Teams binden externe Services sicher an ConnectWise Verwalten PSA an und ermöglichen Ihnen neue Umsatzströme.
Legacy-Migration
Wir portieren veraltete VB6- oder PHP-Module sauber auf modernes C# und .NET 6, reduzieren technische Schulden und verbessern die Wartbarkeit Ihres ConnectWise-Stacks.
Performance-Optimierung
Durch Code-Profiling und Datenbank-Tuning steigern unsere Experten die Antwortzeiten Ihres ConnectWise Verwalten PSA um bis zu 40 % – messbar und nachhaltig.
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