Kunde: Ein führender US-Anbieter für Revenue Cycle Management (RCM) im Dentalbereich.
Herausforderung: Der Kunde hatte massive Probleme mit der manuellen Datenextraktion aus verschiedenen Versionen der Eaglesoft Zahnarzt Software, was zu einer hohen Fehlerquote und Verzögerungen bei der Versicherungsabrechnung führte.
Lösung: Smartbrain stellte ein Team von drei Senior C# Entwicklern bereit, die auf Reverse Engineering von Datenbankstrukturen spezialisiert waren. Das Team entwickelte einen universellen Connector-Dienst, der im Hintergrund läuft und automatisch abrechnungsrelevante Daten (Behandlungscodes, Patienteninformationen) sicher extrahiert. Die Lösung wurde so konzipiert, dass sie versionsunabhängig mit Eaglesoft interagiert und Daten validiert, bevor sie an das zentrale Abrechnungssystem gesendet werden.
Ergebnis: Durch die Implementierung der automatisierten Schnittstelle konnte die Fehlerquote bei der Dateneingabe um 95% gesenkt werden. Die Bearbeitungszeit pro Abrechnungsfall reduzierte sich von 15 Minuten auf wenige Sekunden, was dem Kunden ermöglichte, das Transaktionsvolumen ohne zusätzliches Personal zu verdoppeln.