Ellucian Banner ERP Experten

 Kunde: Eine renommierte US-Forschungsuniversität mit über 20.000 Studierenden.

 Herausforderung: Die Universität kämpfte mit einem veralteten Ellucian Banner ERP System, das während der Einschreibungsphasen regelmäßig abstürzte und keine mobilen Schnittstellen unterstützte. Das interne Team war mit dem Tagesgeschäft ausgelastet und hatte keine Kapazitäten für die notwendige Migration auf Banner 9.

 Lösung: Smartbrain stellte ein dediziertes Team aus fünf Senior Java-Entwicklern bereit. Unser Team übernahm die komplette Backend-Refaktorisierung und entwickelte eine Microservices-Architektur, um die Abhängigkeiten zu entkoppeln. Wir implementierten robuste REST-APIs, um eine neue mobile App für Studierende anzubinden, und führten automatisierte Lasttests durch, um die Stabilität zu gewährleisten.

 Ergebnis: Das System wurde erfolgreich und ohne Datenverlust migriert. Die Server-Antwortzeiten verbesserten sich drastisch, und die Systemausfälle während der Einschreibung gingen auf null zurück. Konkret erreichten wir eine 60% Reduzierung der Latenzzeit bei Datenbankabfragen, was die Nutzerzufriedenheit signifikant steigerte.

 Kunde: Ein führender Anbieter von Learning Management Systemen (LMS) für den nordamerikanischen Markt.

 Herausforderung: Kunden beschwerten sich über Verzögerungen bei der Synchronisierung von Noten und Kursdaten zwischen dem LMS und ihrem jeweiligen Ellucian Banner ERP. Die fehlende Echtzeit-Synchronisation führte zu administrativem Chaos und Frustration bei Dozenten.

 Lösung: Wir verstärkten das Entwicklungsteam des Kunden mit drei spezialisierten Java-Experten. Unsere Entwickler bauten eine Middleware-Lösung, die Webhooks und Message Queues nutzt, um Datenänderungen sofort zu verarbeiten. Dabei wurde besonderer Wert auf die Fehlerbehandlung und Datensicherheit gelegt, um die Integrität der akademischen Aufzeichnungen zu schützen.

 Ergebnis: Die neue Integrationsschicht ermöglicht nun einen nahtlosen Datenaustausch. Die Synchronisierungszeit wurde von mehreren Stunden auf wenige Sekunden reduziert. Der Kunde verzeichnete eine 40% Steigerung der Kundenzufriedenheit und konnte durch die verbesserte Ellucian-Kompatibilität neue Marktanteile gewinnen.

 Kunde: Ein großes Community College System mit mehreren Standorten.

 Herausforderung: Das Modul zur Vergabe von Finanzhilfen im Ellucian Banner ERP war fehleranfällig und langsam. Die manuelle Nachbearbeitung von Anträgen band hunderte Arbeitsstunden der Verwaltung und verzögerte die Auszahlungen an bedürftige Studierende.

 Lösung: Smartbrain entsandte zwei Java-Backend-Entwickler zur Analyse und Behebung der Engpässe. Das Team identifizierte ineffiziente Algorithmen in der Verarbeitungslogik. Wir schrieben die kritischen Komponenten in modernem Java neu und implementierten automatisierte Validierungsregeln, um fehlerhafte Anträge sofort zu markieren, bevor sie das System verstopfen.

 Ergebnis: Die Verarbeitungsgeschwindigkeit der Anträge wurde massiv beschleunigt. Der Rückstau an unbearbeiteten Anträgen wurde innerhalb von zwei Wochen abgebaut. Das College erreichte eine 75% schnellere Bearbeitungszeit pro Antrag, was sicherstellte, dass Studierende ihre finanziellen Mittel rechtzeitig zum Semesterstart erhielten.