Optimieren Sie Ihren Epicor Eclipse Vertrieb

Kunde: Ein führender US-Großhändler für Sanitärbedarf mit über 50 Standorten.

Herausforderung: Das Unternehmen kämpfte mit massiven Verzögerungen bei der manuellen Übertragung von Online-Bestellungen in das Epicor Eclipse Vertrieb Modul, was zu Fehlbeständen führte.

Lösung: Unser Team aus zwei Senior C# Entwicklern analysierte die bestehende API-Architektur. Innerhalb von sechs Wochen entwickelten sie eine Middleware-Lösung, die den Webshop in Echtzeit mit Epicor Eclipse synchronisiert. Dabei wurden asynchrone Verarbeitungsprozesse implementiert, um Lastspitzen abzufangen, ohne das ERP-System zu verlangsamen. Die Lösung beinhaltete auch automatisierte Validierungsregeln, um fehlerhafte Bestellungen vor der Buchung zu markieren.

Ergebnis: Die manuelle Dateneingabe wurde vollständig eliminiert. Die Auftragsbearbeitungszeit sank drastisch, und die Bestandsgenauigkeit verbesserte sich signifikant. Das Unternehmen verzeichnete eine 95% Reduktion der Bearbeitungsfehler und konnte das Auftragsvolumen ohne zusätzliches Personal bewältigen.

Kunde: Ein mittelständischer Distributor für elektronische Bauteile.

Herausforderung: Die Latenzzeiten im Epicor Eclipse Vertrieb System führten dazu, dass Vertriebsmitarbeiter Produkte verkauften, die physisch nicht mehr auf Lager waren, was die Kundenzufriedenheit gefährdete.

Lösung: Smartbrain stellte einen spezialisierten C# .NET Core Entwickler zur Verfügung. Dieser refactorierte die Datenbankabfragen und implementierte ein Caching-Layer zwischen der SQL-Datenbank und der Benutzeroberfläche von Eclipse. Zusätzlich wurde ein Benachrichtigungssystem entwickelt, das den Vertrieb bei kritischen Beständen sofort warnt.

Ergebnis: Die Systemantwortzeiten wurden massiv verbessert. Überverkäufe gehören nun der Vergangenheit an, und das Vertrauen des Vertriebsteams in die Systemdaten wurde wiederhergestellt. Das Projekt führte zu einer 45% schnelleren Systemreaktionszeit bei Bestandsabfragen.

Kunde: Ein regionaler Baustoffhändler mit komplexen B2B-Preisstrukturen.

Herausforderung: Die Standardfunktionen im Epicor Eclipse Vertrieb konnten die dynamischen, volumenbasierten Rabattmodelle des Kunden nicht abbilden, was zu Umsatzverlusten durch manuelle Preisnachlässe führte.

Lösung: Unser C# Augmentation-Team entwickelte ein benutzerdefiniertes Preis-Engine-Plugin für Eclipse. Dieses Modul berechnet Preise basierend auf historischen Kundendaten, aktuellen Rohstoffindizes und Margenvorgaben in Echtzeit. Die Integration erfolgte nahtlos in die bestehende Angebotsmaske, sodass die Mitarbeiter keine neuen Tools erlernen mussten.

Ergebnis: Die Margensicherheit wurde erhöht und der Angebotsprozess standardisiert. Durch die automatisierte Preisfindung konnte der Kunde eine 12% Steigerung der Durchschnittsmarge innerhalb des ersten Quartals nach Implementierung realisieren.